Vores service

Retur- og byttepolitik
Vi håndterer returnering fra sag til-sag for at opnå maksimal kundetilfredshed. Hvert produkt er kun berettiget til ombytning inden for den periode, der er foreskrevet af dets producent. Den foreskrevne periode kan variere mellem forskellige mærker. Du kan kontrollere den nøjagtige tidsperiode, hvor en udveksling er hædret for hvert mærke på garantisiden.

Følgende proces skal gennemføres for at opnå bytte for problematiske produkter.
1. Kontakt vores online salgsrepræsentanter eller e-mail til movapor18@gmail.com for at ansøge om udveksling
2. Giv en video for at demonstrere problemerne med de produkter, du ønsker at blive ombyttet
3. Når problemet er verificeret, vil udvekslingerne, hvis de er på lager, blive sendt til dig sammen med din næste ordre; hvis de anmodede ombytninger imidlertid ikke er tilgængelige på tidspunktet for din næste forsendelse, anmoder vi vores kunder om at tillade en yderligere forsinkelse, da udvekslingerne bliver anskaffet og sendt til dig ASAP.

Bemærk: Et serienummer eller en sikkerhedskode er nødvendig for at fuldføre processen. Du kan muligvis finde serienummeret eller sikkerhedskoden på pakkerne, der følger med dine købte produkter.

Varer ikke som bestilt eller beskrevet
Du kan anmode om ombytning for varer, der ikke er som bestilt eller beskrevet ved at angive et billede eller en video af varen og dit ordrenummer. Din anmodning vil blive behandlet inden for 24 timer på hverdage.

Varer mangler i pakken
Du kan anmode om erstatning for manglende varer ved at angive et billede af forsendelseslisten og dit ordrenummer. Din anmodning vil blive behandlet inden for 24 timer på hverdage.